分享一下我曾在餐廳看到的兩件事:
[事件1]
有一次,我和三個朋友在荼餐廳點餐,不一會侍應把三個餐送來,還欠一個餐,是我們當中的高個子點的。
這時候高個子面露不悅之色,我們認為高個子點的是焗意粉,烹調需時較長,便嘲笑他對小事太過介懷。其中一個朋友還故作嚴肅地說:「你越介意的事,就越會發生。」大家笑作一團。
侍應聽到了我們的說話,連忙走進廚房,又連忙走出來向我們道歉,原來他
漏了單,沒有把焗意粉的單交給廚房。這時候高個子面如焦土,說:「算了,我
不吃了!」侍應繼續道歉,我們也不敢再嘲弄,只好默默地把飯吃完。
剛才那個朋友開玩笑,說越介意的事就越會發生,竟然真的應驗了。高個子最介意等餐的時間,而偏偏就是他的餐漏單了。
[事件2]
有一次,我在餐廳看見鄰桌的客人投訴,說桌上的一道菜變了味道,應該變
壞了。侍應連忙道歉,並說會換一碟新的菜,那個客人意猶未盡,繼續罵侍應把
變壞的食物給客人,侍應唯有連聲說對不起,無奈地把食物收回廚房。
不久,侍應把新煮的菜放在的桌上,客人以鄙視的目光盯著侍應,像要警告侍應不能再拿出變味的菜。客人嚐了一口菜,然後繼續默默地吃下去。客人似乎以怨恨的心情進食,就算味道再好,不知道他能夠品嚐到嗎?
還有請看一則便利店的小故事:
有一個客人走進便利店,有一個店員在收銀,另一個店員在清理地板,客人
選了一個杯麵,他付款後便馬上沖熱水泡麵,到準備要吃的時候,不小心打翻了,湯都瀉在地上。客人知道店員剛剛清理好地板,感到不好意思,連忙向店員道歉,那個店員若無其事地笑著說:「沒關係,沒關係,你的杯麵味道太好了,連地板都搶著要吃!」兩個人都笑了。
為什麼有些人總不會寬容?
不寬容的人,不知道這個世界的潛規則,就是世事不會儘如人意,意外總會發生。他們誤以為,世事隨著自己的期望發生,一旦達不到期望,馬上覺得不堪設想,想責怪誤事的人。實際上,他們很可能誇大了自己的感受和情緒,事情其實沒有那麼糟。
不寬容的人,因為無視別人的難處,無視別人的觀點,無視別人的處事方式,也不相信別人的解釋,所以總覺得別人做得不對,凡事都看不順眼,往往誤把事情看得過份嚴重。
不寬容的人,以自己心中的尺去量度整個世界,更甚者以小人之心度君子之腹,永遠看不透世情。
寬容是由心而發的了解、包容和體諒。寬容是成熟,懂得放下。寬容是不跟人計較,看似放過別人,其實是放過自己。