2017年5月7日 星期日

沉迷開會

                                                 

  聽說,有些公司的領導人特別喜歡開會,當他們沉迷於會議之中,便會出現一些的徵狀:

(1) 偏離主題:這種徵狀很明顯,例如下屬正討論向客人報價多少,等待由領導人作決定,但領導人突然話鋒一轉,說什麼要向客人說明產品的優點,然後滔滔不絕地解說產品的優點。原來的題目暫時擱置了,可憐的下屬心急如焚,手上有很多工作等著要做,客人又不斷催促要報價,但現在被困在會議室中,無奈地聽一些既沒有關係又不迫切的問題。

(2) 洗腦說教:領導人偏離主題後,當然是說自己有興趣的題目,例如詳盡地解說工作指引、要用什麼詞語去說服客人、要謹記向客人介紹公司的優點、要謹記提醒客人訂貨等等。領導人說這些說話,相信下屬不只聽過一次,但領導人每次因不同的事件,以不同的方式,重覆地解說。

(3) 時差效應:當領導人長時間專注於會議之中,就會出現錯誤的時間觀念,沒有察覺會議已經進行了很久,忘記了有午飯時間,繼續喋喋不休下去。當午飯時間都過去了,領導人忽然提出要去用膳。下屬心想既然有打算用膳,為什麼不跟隨原定的時間呢?

                                                     

  領導人的觀念或意見可能是對的,只不過他們忘記了會議的目的,將會議變成自己的發佈會,並沉迷於其中,那麼對那些下屬來說,會議只會拖延工作進度,降低士氣,演變成災難。

  本文以偏概全,以一竹蒿打沉一船人,若閣下發現內容與現實有差別,乃屬正常。請放鬆心情,不要慌張,一笑置之好了!

2017年4月4日 星期二

衝動的人,其實也不想惹禍

   有時候在公眾場合,看見兩個互不相識的人爭執,各不相讓,甚至想打起來。

  1.   深夜街頭,一個收集垃圾的工人,把一大包一大包的垃圾抛到垃圾車上。不遠處有一個西裝筆挺的青年破口大罵,指責工人剛才抛垃圾的時候,差一點碰到他。工人不甘示弱,責罵青年沒有帶眼睛走路。兩個人雖然都不肯認輸,你一言我一語喋喋不休,但其實都不想鬧大事情,更沒有想過動手,只昰想口沒遮攔放肆一下罷了!


(2)  有一個高大的男子,在大排檔跟廚師吵架,廚師不想生事,吵了幾句便不作聲,高大的男子趾高氣揚繼續罵,像是在罵戰中大獲全勝。
     一般食客只會看看熱鬧,偏偏有一個食客看不過眼,站起來罵高大的男子,指責他吵吵鬧鬧影響別人吃東西。高大的男子受挑釁,隨手拿起一張塑膠櫈子,警告食客不要多事。這個多事的食客似有備而來,說你有種就來打我!這種氣勢壓倒了高大的男子,他只好找退路,說你有種就留下來別走,其實卻是邊說邊離開!


(3)  在街上,兩個互不相識的男人,不知道什麼原因吵起來,劍拔弩張要動手,男子A動作快速地推出一掌,男子B來不及招架跌在地上。男子B馬上站起來,卻又遭第二掌擊倒。這時候已有不少途人圍觀,兩個人勝負已分,可能也不想驚動警察,互望對方一下,便各自匆匆離開了!


  這種衝突,看來大多數是男人與男人之間發生。相對而言,女人較善長語言表達,說出自己的不滿,說出對方的錯處,能用吵架的方式來表達。男人相對來說,比較容易放棄用語言表達,流於空泛的人身攻擊,或演變成武力比試。難怪我們常聽說,男人與女人吵架,必輸無疑!




  大部份人鬧事都因為衝動而起,但其實都不想惹事生非。第一個例子中的兩個人,雖然口中不認輸,但又怕惹禍上身,兩人都不敢過於挑釁,也沒有更激烈的行動了!


  第二個例子的高大男子,最初得勢不饒人,但也只是想罵人,沒有鬧事搗亂的意思,後來有強勢的食客介入,高大的男子更加不想惹事生非,只是裝模作樣,找個下台階罷了!


  第三個例子裏的兩個人,雖然衝動得動手了,但其實不是拳來拳往的打架,只是推撞,而且推了兩下之後便不敢繼續鬧事,兩人都迅速離開了事。

  由這些例子來看,衝動的人其實也不想惹禍。作家葛雋在文章中說過,人在盛怒時講的話,大多是氣話,只會誤事,徒令將來後悔。盛怒時最好不要開口,要講也不要超過三句話,這樣必有好處。

2017年1月30日 星期一

元朗河背水塘 (白日夢系列)

  去河背水塘,在 元朗(泰衡街)專線小巴總站,乘搭71號專線到河背村總站,由村公所旁邊的小路出發。


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  水塘在山上,當然要一直走斜路上山,網上資訊說可以看到很多芒草,但卻沒有看到芒草連綿不斷的景象。


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  到處都是綠葉,如何能夠引人注目?  當然就是變紅,紅了自然有人關注。


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  俯瞰錦上路站,除了來回兩條路軌,旁邊還有好幾條路軌,放著一列一列的車廂。


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  ↑你好,我是洋紫荊。


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  中途站:青協有機農莊,但我沒有進入參觀。



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  洋紫荊一直默默等待,終於等到了季節,儘情綻放!


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  ↑花兒展開笑顏:「來這邊吧!這條路通往水塘。」


2016年12月27日 星期二

恆春漫步——走進幽靜的時空





  上篇<恆春漫步>,我已找到古城的南城門、西城門及北城門,現在向東城門進發!這是悠閒的星期天,陽光和秋風伴隨上路,街道整潔及安靜,市民都宅在家裏嗎?還是都去墾丁遊玩了?怎麼都沒有人?




  找到東城門,今次記得拍下門洞!




  我想像中的城牆,也是差不多這樣的,牆中有小洞監視城外的敵軍,或從小洞中伸出槍枝!





  城牆上的風光,當然已沒有古時的情景,而是現代的馬路、汔車、街燈及路牌等等。





  原來城牆上那些凸出的矮牆,叫做雉堞或城垛,中間有個小洞口。有些雉堞下方有個大洞,就是炮口!



  離開城門,回到假日的街道上,樹蔭下多清涼。很喜歡拍這樣的街道,明明是城市的建設,卻又杳無人煙!




  路過中學,沒有學生,沒有老師,其實,根本沒有人。

2016年11月6日 星期日

努力不懈的失敗者

五個小孩的校長

  沒有人想做社會最低下的階層,但命運豈會如人意,總有人因為不同的原因而潦倒失意,甚至從此失去理想和夢理。

  有一次,呂校長給學生的功課,是問家長從前有過什麼夢想。

  何小雪,父親年老體弱,靠收集破舊物變賣維生,母親和弟弟住在內地未能團聚。何小雪父親的夢想原來是當飛機師,衝上雲霄。

  盧嘉嘉,父親因意外截肢,失去一條小腿,還因發展商收購土地的問題,遭恐嚇迫遷。盧嘉嘉父親的夢想,是成為跑步選手。

  KittyJennie, 兩姊妹的家庭,相對而言沒有那麼坎坷,但家庭入息微薄,父親的觀念認為女孩子不需要讀書。母親的夢想是做消防員。

  譚美珠,父母因意外雙亡,由阿姨照顧。阿姨很難為情地說出夢想:做香港小姐!


  別人可能會訕笑家長的夢想,說他們幼稚不切實際胡思亂想。其實這些落魄的家長也曾年輕過,別人不會嘲笑年輕人有夢想,但年輕人會徐徐老去,當中有人找不到方法現實夢想,有人爭取不到機會,也有人在實踐的過程中失敗。其實每個人的心中,都隱藏一個夢想,只不過不一定要實現。


  我聯想到兩齣電影,其中一齣是 <The pursuit of happyness> 尋找快樂的故事/ 當幸福來門):故事中男主角投資虧損,收入拮据,老婆嫌棄而離去,男主角帶著兒子,展開居無定所的潦倒生涯。男主角加入一家知名證券公司當實習生,可惜完全沒有薪水,而且二十個實習生當中,最後只有一個人會正式獲聘!男主角過著艱辛而充實的日子,從日常作息之中,與兒子互相勉勵和扶持,在苦困之中尋找慰藉和樂趣。

  另一齣電影是 <全力扣殺> :故事中劉丹、馬坤、林超,因打刧而入獄,獄中認識前國家羽毛球選手戚冠軍,四人刑滿出獄後隱居於新界偏僻村落,租住一間荒廢的校舍,成立羽毛球同好會,希望重新做人。女主角吳久秀,前香港羽毛球隊選手,因擾亂比賽及傷人而被判終身停賽,過著頺廢的生活,在無心插柳的情形下,加入了羽毛球同好會,隨各人一起練習及參加比賽。

  一般來說,我們喜歡看成功人士的故事,但這三齣電影都有描述失敗者的經歷。失敗者如果不放棄,還可以有三個結果:

(1) 反敗為勝,人生回到美好的狀態。

  <尋找快樂的故事>,男主角面對極大挫折,但仍有堅毅的鬥志和合乎事宜的謀生技能,最後反敗為勝。

(2) 錯失機會,人生回不去最美好的狀態。

  <全力扣殺>,一眾角色成為失敗者之前,曾經擁有美好的機會,如果能夠好好把握,便飛黃騰達。可惜機會有時限,一旦錯過了便無法挽回,一眾角色也清楚知道,人生已無法回到最美好的狀態,但仍然努力奮鬥,要對得起自己,不讓別人看不起。
 
(3) 在失敗中尋找意義和樂趣。

  <五個小孩的校長>,那些孩子的家長,連基本糊口都不容易,成功已是遙不可及的事,他們也曾意志消沉,但日子始終要過,始終有振作起來,就像<尋找快樂的故事>的男主角那般,每天要過充實的生活,在苦困之中尋找義意和樂趣。



  <全力扣殺>影片中寫道:獻給所有努力不懈的失敗者。




2016年9月4日 星期日

自我中心


有些人做人處事,以自我為中心。其實他們覺得理所當然?還是自己不自覺?

[例子]


  客人:我要約時間維修。
  服務員:好的。星期三,兩點至五點可以嗎?
  客人大聲道:這個時間怎麼可以?我要接孩子放學!你五點來吧!
  服務員:這位客人,如果你想約五點的時間,要等星期五才可以了。
  客人大聲道:星期五怎麼可以?我有事,你星期四的五點來吧!維修不會花你很多時間,總之你一定要這個時間來!


  顯而易見,這個客人只會從自己的角度思考,不懂得客觀,他覺得維修只花一點點時間,服務員應該可以遷就到顧客。這個客人沒有想到,服務員每天要為很多客人服務,時間表已排得密密麻麻,無法隨意調動,不能任由客人擺佈。

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有些人,是不是只聽到自己想聽的說話?過濾對自己不利的說話?


[ 例子 一 ]


  客戶A:我急需要貨,訂貨要等多久?
  供應商:最快也要兩個多星期。
  兩星期後,客戶A質問供應商:「 怎麼貨還沒有到?不是說好兩星期嗎?」


  顯而易見,客戶A的聆聽能力很問題,聽不到最快這兩個字,以為兩個星期後必有貨。客戶A也將兩個多星期」,聽成兩個星期」,還錯怪供應商不準時呢。


  當供應商遇到這種客戶,總是有理說不清,不如索性把訂貨時間說得更長,說成三個星期或四個星期吧!

[ 例子 二 ]


  客戶B:「這種貨品的價格可以降低嗎?」
  供應商:如果下個月原料跌價,那就可以降價了。
  到了下個月,原料並沒有跌價,客戶B責罵:不是說這個月可以降價嗎?為什麼這種貨品不降價?
  沒有想到,客戶B的理解能力那麼差,不能理解如果是甚麼意思!當供應商遇到這種客戶,可能不用告知那麼多資訊,少說話為妙!

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  當一個人陷入自我中心的迷局,看來很難令他清醒過來。有些人只是一時迷糊,偶爾自我中心。有些人長期自我中心,無可救藥。

2016年8月6日 星期六

溜走的時光

 (1) 上一篇恆春漫步,我到那裏旅遊是去年十月的事,本來在腦裏的印象開始模糊,但重看相片的時候,記憶便回來了,感覺像是剛剛發生的事!



  我猜人對時間的錯覺是這樣形成的,當你回憶一件事的時候,印象加深,然後產生錯覺,覺得是不久之前發生的事,其實腦袋錯誤地宿短了時間。人生中,我們不斷回憶,不斷產生錯覺,把事情發生的時間縮短,經年累月後,我們便誤以為時間過得越來快了。





 (2) 跟著鄭大師玩科學 的網站,有一篇 <為什麼感覺日子越過越快?> ,文中說到一個實驗:有一群人為二十幾歳的年輕人,另一群人為六十歲以上的長者,所有人都閉上眼睛,等他們覺得一分鐘到了再睜開眼睛。年輕人大多在五十幾秒到六十幾秒之間睜開眼睛,長者大多七八十秒才會睜開眼睛。這麼說,年輕人對時間的估計相對準確,長者對時間感覺計比較慢。我舉個例,假如把一群長者鎖在一個密室之中,他們都不知道時間,過了一段日子才放他們出來,他們覺得過了六十天左右,但實際時間己經過了七十多天,他們慨嘆時間過得太快了!




 (3) Mr.6 網站Philip Yaffe,前任《華爾街日報》記者,現於在比利時擔任教授與公關顧問,寫了一篇<Why does time goes faster as we grow older?>, 解釋人為何對時間有錯覺。我的理解是這樣:腦袋對人生中的大事件特別重視,以大學畢業為例,我們剛進大學的時候,覺得畢業是遙遠和困難的,於是感覺時間很漫長。當畢業真的來臨,腦袋失去了大事件,失去了漫長和困難的感覺,對時間的感覺隨之改變,之後對一切小事件都像走馬看花般,感覺匆匆而逝。
  對年幼無知的小朋友來說,許多事情都是大事件,小學畢業、中學畢業、大學畢業都是無比困難和漫長。對有歷練的大人來說,許多大事件已不是那麼困難和遙不可及了!Mr.6認為,成年人就算遇到了大事件,也很可能逃避!成年人的選擇多,遇到太困難的工作,可以辭職換工作;買不起房子可以說服自己「沒那個命」,不用強求。因此,成年人漸漸沒有值得重視的大事件,腦袋對時間的感覺不再漫長,而且越飛越快了!





  「對於三十歲以後的人來說,十年八年不過是指縫間的事,而對於年輕人而言,三年五年就可以是一生一世。」 —— 《十八春》張愛玲